Questions fréquentes
Les réservations
Notre équipe se fera un plaisir de vous aider à gravir les 7 marches qui mènent à la terrasse panoramique et nous pouvons garder votre éventuel fauteuil roulant à proximité du chauffeur. Si d’aventure vous souhaitiez être placé à l’étage inférieur il convient de nous contacter préablablement afin de s’assurer que notre configuration nous permette de vous accueillir dans les meilleures conditions.
Nous conseillons de réserver directement en ligne sur notre site web, à travers notre système de réservation. Une réservation est confirmée dès lors que le paiement a été effectué.
Il est également possible de réserver par téléphone en appelant le numéro suivant: +44 (0)20 37 445 554
Oui, il est possible de modifier sans frais sa réservation jusqu’à 48 heures avant le service.
Nos 38 couverts sont exclusivement à l’étage, chaque table dispose d’une fenêtre.
Nous garantissons une intimité entre chaque table et n’installons jamais à une même table des personnes qui ne se connaissent pas.
Oui à condition de nous avertir par avance afin que nous puissions prévoir une table plus grande.
Les animaux ne sont pas acceptés dans notre établissement.
Les cartes cadeaux
Les cartes cadeaux seront bientôt disponibles à la vente directement sous la rubrique
carte cadeau de notre site
Il suffit de sélectionner la formule à offrir et de préciser vos coordonnées (coordonnées de la personne qui offre le cadeau).
A l’issue du règlement, vous recevrez un email avec une carte cadeau au format pdf à imprimer et à remettre aux heureux bénéficiaires.
Dans les 6 mois suivant l’émission de la carte, les bénéficiaires peuvent réserver une table reprenant les formules offertes (Déjeuner ou dîner, avec ou sans boisson) et en reportant le code coupon à la dernière étape de la réservation en ligne.
Pour toute demande de réservation impliquant des modifications par rapport au cadeau reçu, il convient de nous contacter par téléphone au +44 (0)20 37 445 554.
Le tour
Coach bay 40B, Victoria Embankment, London, WC2N 6PB Lien Google Map jusqu’au départ du Bustronome
Station de train: 
Embankment, 
Charing Cross
Oui chaque personne dispose d’un stylo interactif offrant quelques commentaires audio sur les différents points d’intérêt du parcours: Audio Pen en 9 langues
Il faut compter 1h45 pour notre déjeuner, 2h45 pour notre dîner .
La vue panoramique à 360° permet de prendre les photos depuis l’intérieur, nous passons devant les monument et effectuons un arrêt de courte durée devant chacun d’eux.
Le repas
Uniquement pour les boissons non alcoolisées. La règlementation britannique ne nous autorise que la distribution de boissons alcoolisées commandées préalablement au départ du bus et interdit toute vente complémentaire à bord.
Nous nous engageons à reprendre sans condition toutes les bouteilles non entamées que vous ne souhaiteriez pas consommer. Commandez votre boisson à l’avance.
Nous savons gérer la plupart des contraintes alimentaires.
Pour mieux vous satisfaire, nos chefs préfèrent disposer de ces informations à l’avance dans le cadre de la préparation des services. Merci de nous communiquer le détail de nos régimes alimentaire lors de votre réservation en ligne ou parla suite en nous adressant un email ou en nous téléphonant au +44 (0)20 37 445 554
Il est interdit de fumer. Dans le cadre de nos diners privatisés, une pause de 10mn peut être prévue pour nos amis fumeurs.
Oui, nous disposons d’un vestiaire et pouvons accueillir quelques pièces en nombre limité.
Le menu enfant est proposé jusqu’à 12 ans
Oui, nous disposons de toilettes dans le véhicule.