Questions fréquentes – Le concept Bustronome
Les réservations
Nous conseillons de réserver directement en ligne sur notre site web, à travers notre système de réservation. Une réservation est confirmée dès lors que le paiement a été effectué.
Les réservations ne sont ni échangeables ni remboursables, sauf en cas d’annulation du service par l’établissement.
Oui nous acceptons les chèques restaurant ou chèque vacance à bord. Dans ce cas, envoyez nous un email pour que nous puissions enregistrer la réservation: contact@bustronome.com
Nos 38 couverts sont exclusivement à l’étage, chaque table dispose d’une fenêtre.
Nous garantissons une intimité entre chaque table et n’installons jamais à une même table des personnes qui ne se connaissent pas.
Les enfants de moins de 3 ans ne sont plus acceptés à bord de nos véhicules.
Les animaux ne sont pas acceptés dans notre établissement.
Nous ne disposons pas de service voiturier. Le parking le plus proche se situe Avenue Marceau (Q-Park). Il est néanmoins possible de trouver des places facilement Avenue Kléber ou Avenue Victor Hugo sur les plages horaires correspondant à nos départs.
Les cartes cadeaux
Les cartes cadeaux sont disponibles à la vente directement sous la rubrique
carte cadeau de notre site
Il suffit de sélectionner la formule à offrir et de préciser vos coordonnées (coordonnées de la personne qui offre le cadeau).
A l’issue du règlement, vous recevrez un email avec une carte cadeau au format pdf à imprimer et à remettre aux heureux bénéficiaires.
Dans les 12 mois suivants l’émission de la carte, les bénéficiaires peuvent réserver une table reprenant les formules offertes (Déjeuner ou dîner, avec ou sans boisson) et en reportant le code coupon à la dernière étape de la réservation en ligne.
Pour toute demande de réservation impliquant des modifications par rapport au cadeau reçu, il convient de nous contacter par email : contact@bustronome.com
Le tour
Oui chaque personne dispose d’un stylo interactif offrant quelques informations sur les différents points d’intérêt du parcours: Audio Pen en 9 langues
Il faut compter 1h45 pour notre déjeuner, 2h45 pour notre dîner .
La vue panoramique à 360° permet de prendre les photos depuis l’intérieur, nous passons devant les monument et effectuons un arrêt de courte durée devant chacun d’eux.
Le repas
Oui, nous avons une carte de vins/boissons à bord. Consultez la Carte des Boissons pour commander au moment de votre réservation.
Nous savons gérer tout type de contraintes alimentaires.
Nos chefs préfèrent néanmoins disposer de ces informations à l’avance dans le cadre de la préparation des services, via notre outil de réservation ou par email : contact@bustronome.com
Il est interdit de fumer.
Oui nous avons un espace proche du chauffeur nous permettant de stocker quelques bagages.
De 3 à 12 ans
Oui, nous disposons de toilettes dans le véhicule.
Les privatisations
Le tarif pour les privatisations est forfaitaire. N’hésitez pas à nous contacter par email pour toute question : contact@bustronome.com